Yksikönpäällikkö päätti asumisoikeuden ja asuntotarjousten puhelinpalveluaikojen muuttamisesta.

Asumisoikeuden uudet puhelinpalveluajat ovat ma-pe klo 9-11.
Asuntotarjousten uudet puhelinpalveluajat ovat ma-ke, pe klo 12-15 ja to klo 11-13.

Asuntopalvelut-yksikkö yhtenäistää puhelinpalveluaikoja. Hitas- sekä työsuhdeasuntojen ja vapaarahoitteisten asuntojen puhelinpalveluajat ovat arkisin klo 9-11. Asumisoikeuden puhelinpalveluaika muutetaan vastaavaksi. Nämä toiminnot siirtyvät Sörnäistenkadulle 25.9.2017 alkaen ja toimivat samoissa tiloissa. Asuntosihteerit vastaavat edelleen omiin puhelinnumeroihinsa myös puhelinpalveluajan ulkopuolella.

Asuntotarjousten puhelinnumero ja puhelinpalveluaika annetaan asukkaaksi valituille asuntotarjousten yhteydessä sähköpostilla, kun heitä pyydetään toimittamaan liitteet. Uusi puhelinpalveluaika mahdollistaa liitteiden nopeamman tarkastamisen ja siten paremman asiakaspalvelun, kun suurin osa asukkaaksi valittujen edellisenä iltana sähköpostilla lähettämistä liitteistä pystytään tarkastamaan aamupäivän aikana ja lähettämään heille samalla vahvistettu asuntotarjous sähköpostilla.