Tutkimuslupa, Enemmän aikaa empatialle? Hoivatyön teknologiavälitteinen viestintä ja työhyvinvointi

Lännen palvelualueen johtaja myönsi tutkimusluvan ********** tutkimuslupahakemukselle "Enemmän aikaa empatialle? Hoivatyön teknologiavälitteinen viestintä ja työhyvinvointi" (tutkimushanke, Empatia 200101, TSR). Yhteyshenkilö on kotihoitopäällikkö ********** Tutkimuslupa on voimassa 31.12.2022 saakka.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

Tutkimusraportista ei saa olla tunnistettavissa tutkimukseen osallistuneita henkilöitä.

Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia sosiaali- ja terveystoimelle.

Tutkija sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain (1050/2018) sekä muiden lakien ja asetusten tutkijalle asettamia vaatimuksia.

Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia Helsingin sosiaali- ja terveystoimeen.

Sähköinen tutkimusraportti tai sen osoite toimitetaan sosiaali- ja terveystoimialan käyttöön osoitteella: tutkimusluvat.sote@hel.fi. Valmiit tutkimukset ovat henkilökunnan käytettävissä sosiaali- ja terveystoimen intrasivuilla.

Tutkimusryhmää voi vastaisuudessa tarvittaessa täydentää työntekijöillä ehdolla, että salassapitositoumukset toimitetaan sosiaali- ja terveystoimen kirjaamoon (diaarinumero HEL 2020-011686 mainittava).

Tutkimuksen tavoitteena on tutkia miten teknologiavälitteinen viestintä hoivatyössä vaikuttaa hoitajien työhyvinvointiin, työn muuttumiseen sekä asiakkaiden ja hoitajien väliseen suhteeseen. Tavoitteena on kehittää hoivatyön johdolle ja organisaatioille arviointitapa ja kriteereitä tehdä palvelukonseptiin liittyvät työhyvinvointivaikutukset näkyväksi. Tutkimuksen tarkoituksena on tuottaa uudenlaista ymmärrystä hoivakonseptin, teknologian, työhyvinvoinnin ja hoivalle ominaisen empatian keskinäisistä suhteista. Tutkimus kohdistuu yhteensä neljään hoivaorganisaatioon, joista Helsingin kaupungin kotihoito on yksi, ja siellä hoitajiin, jotka ottavat työssään käyttöön viestintää tehostavaa teknologiaa. Hankkeen ohjausryhmään kuuluvat edustajat kaikista osallistuvista organisaatioista.

Tutkimuksen menetelminä käytetään lähiesimiesten ja hoitajien haastatteluja, etnografista työpäivien ja teknologian käyttötilanteiden havainnointia. Tutkimuksessa kerätään haastattelu-, havainnointi ja keskusteluaineistoja ja hyödynnetään Helsingin kaupungin osalta Kunta10 -työhyvinvointikyselyaineistoa 2016-2020. Aineisto analysoidaan soveltuvin menetelmin. Hankkeessa järjestetään myös kaksi työpajaa, joihin kutsutaan mukana olevien organisaatioiden esimiehiä ja johtoa.

Osallistujien rekrytointi tapahtuu yhteyshenkilön kanssa sovitulla tavalla. Henkilötietojen käsittely perustuu tutkittavan suostumukseen, joka pyydettään tutkittavalta ennen aineison hankintaan. Henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Kerätty aineisto tallennetaan sähköiseen muotoon Työterveyslaitoksella. Haastattelujen, havainnointien, keskustelujen ja työpajojen nauhoitteet muutetaan kirjalliseen muotoon litteroimalla. Työterveyslaitoksen Eettinen työryhmä on antanut puoltavan lausunnon tutkimushankkeelle.

Aineistoa käytetään tutkimushankkeen ajan sekä tarvittaessa tieteelliseen raportointiin hankkeen päätyttyä vuoden 2026 loppuun. Tämän jälkeen aineisto arkistoidaan Työterveyslaitokselle sisältäen kaikki henkilötiedot (tunnisteellisessa muodossa). Säilytysaika perustuu Arkistolain mukaiseen seulontapäätökseen: AL/5460/07.01.01.03.01/2015, jonka mukaan Arkistolaitos ilmoittaa määräävänsä arkistolain (831/1994) 8 §:n nojalla tieteellisen tai muun tutkimuksen tarpeita varten Työterveyslaitoksen asiakirjat pysyvästi säilytettäväksi.

Sosiaali- ja terveyslautakunnan päätöksen 8.5.2018 § 134 mukaan sosiaalihuollon asiakirjojen ja terveydenhuollon potilasasiakirjojen antamisesta päättää lännen palvelualueen johtaja (lännen palvelualuetta koskevat tutkimukset).