Ajankohtaiskatsaus 2025, DigiHelsinki Oy
DigiHelsinki Oy:n ajankohtaiskatsaus
Päätösehdotus
Kaupunginhallituksen konsernijaosto päättää merkitä tiedoksi DigiHelsinki Oy:n ajankohtaiskatsauksen.
Esittelijän perustelut
DigiHelsinki Oy
Yhtiön toimialana on osana Helsingin kaupunkikonsernia tuottaa, kehittää ja myydä Helsingin kaupunkikonsernille sen tarvitsemia digitaalisia palveluita.
Yhtiö voi harjoittaa liiketoimintaansa tytär- ja osakkuusyhtiöissä sekä yhteisyrityksissä. Yhtiö voi toimintaansa varten harjoittaa kiinteistöjen, osakkeiden ja osuuksien ostamista, myyntiä, omistamista, vuokrausta ja hallintaa. Yhtiö toimii ympäristöasioissa vastuullisesti ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. Yhtiö pyrkii toiminnassaan tehokkaaseen ja ympäristöä säästävään energiankäyttöön.
Yhtiön tarkoituksena ei ole tuottaa voittoa, eikä se jaa omistajilleen osinkoa, vaan mahdollinen voitto on käytettävä yhtiön oman toiminnan tukemiseen ja kehittämiseen kaupunkikonsernin yhtiölle asettamat tavoitteet huomioon ottaen.
Helsingin kaupunki omistaa yhtiön osakkeista 100 %.
Omistajastrategian tavoitteet ja mittarit
Omistajastrategian mukaan yhtiön tehtävänä on varmistaa kaupungin toiminnan edellytyksiä tuottamalla ja/tai hankkimalla keskitetysti asiakkaidensa tarvitsemat kriittiset digitaaliset peruspalvelut kustannustehokkaasti ja laadukkaasti. Yhtiö on keskeinen väline kaupungin kriittisten digitaalisten peruspalvelutarpeiden täyttämisessä.
Omistajastrategiassa asetetuista tavoitteista sekä niiden mittareiden toteumatiedoista raportoidaan yhteisöraporttien yhteydessä vuosittain.
Yhtiön omistajastrategian mukaiset tavoitteet ja mittarit:
Tavoite 1. Kustannustehokkuus
Mittarit:
- jatkuvien palveluiden tehostaminen euroa/vuosi,
- verrokkilaatu ja -kustannus keskeisten palveluiden osalta,
- ensimmäisen tason ratkaisuaste (ratkaisu ensimmäisellä
kontaktilla)
Tavoite 2. Tyytyväiset asiakkaat
Mittari:
- säännöllisen asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset
Tavoite 3. Tyytyväiset työntekijät
Mittari:
- säännöllisen henkilöstötyytyväisyyskyselyn tulokset
Tavoite 4. Toimitusvarmuus ja turvallisuus
Mittari:
- kriittisten tietoliikenneyhteyksien
toimintavarmuus/häiriöttömyys 24/7 (% /palveluaika)
Tavoite 5. Ilmasto- ja ympäristövaikutusten vähentäminen
Mittari:
- hiilineutraalisuus- tai ympäristö-ohjelman toteutettujen
toimenpiteiden määrä / kaikkien toimenpiteiden määrä
Tavoite 6. Riittävä vakavaraisuus
Mittari:
- omavaraisuusaste vähintään 30 %.
DigiHelsinki Oy:n toimitusjohtaja Katja Artimo antaa yhtiötä koskevan suullisen ajankohtaiskatsauksen konsernijaoston kokouksessa. Kokouksessa on läsnä myös hallituksen puheenjohtaja Markus Kühn.
Presenter information
Ask for more info
Pia Halinen, controller, puhelin: 09 310 25718