Virkasuhteen täyttäminen, palvelut ja luvat, asukas- ja yrityspalvelut, alueiden käyttö ja -valvonta, tiimipäällikkö, työavain KYMP-03-26-23

Asukas- ja yrityspalvelupäällikkö valitsi alueiden käyttö ja valvonta -yksikön tapahtumat ja maavuokraus -tiimin tiimipäällikön virkaan (044834) maatalous- ja metsätieteiden maisteri ********** 1.5.2023 alkaen 4 172,00 euron tehtäväkohtaisella kuukausipalkalla.

Mikäli virkaan otetaan henkilö, joka ei ole kaupungin palveluksessa eikä terveydellisiä tietoja ole käytettävissä virkaan otettaessa päätös on ehdollinen, kunnes henkilön terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä kuukauden kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Virkaan valitulle ei aseteta koeaikaa.

Virka tuli avoimeksi kun tiimipäällikkö irtisanoutui virasta 1.12.2022 lukien.

Valintapäätös perustuu kaupunkiympäristön toimialan toimialajohtajan päätökseen 26.6.2019 § 26, jolla on siirretty hallintosäännön 14 luvun 1 §:n 2 mom. 5 kohdan mukaista toimivaltaa ottaa palvelukseen toimialan viranhaltijoita ja työntekijöitä.

Viran täyttömenettely

Virka oli julkisesti haettavana 25.11.-8.12.2022 ja uudelleen laajemman hakijapohjan saamiseksi 2.-20.2.2023. Hakuilmoitus julkaistiin Helsingin kaupungin sähköisessä rekrytointipalvelussa, TE-palveluissa, Duunitorilla, Monsterissa ja LinkedInissä.

Tapahtumat ja maavuokraus -tiimi palvelee yritys- ja yhteisöasiakkaita ja kaupunkilaisia erilaisissa yleisten alueiden tilapäiseen käyttöön liittyvissä sopimuksissa ja vuokrauksissa. Tiimipäällikkö toimii lähiesihenkilönä seitsemälle asiantuntijalle. Suunnittelee toimintaa yhdessä työntekijöiden ja yksikön päällikön kanssa sekä vastaa työn tuloksellisuudesta ja tavoitteiden saavuttamisesta.

Viran kelpoisuusehtona on soveltuva korkeakoulututkinto tai aiempi opistoasteen tutkinto sekä suomen kielen erinomainen ja ruotsin kielen tyydyttävä suullinen ja kirjallinen taito.

Hakuilmoituksen mukaan tehtävässä edellytetään kokemusta asiakastyöstä, asiakaspalvelusta, asiakkuuksien hallinnasta tai asiakaslähtöisestä kehittämisestä sekä vahvaa ICT-järjestelmien ja karttaohjelmien hallintaa, kykyä soveltaa uutta tietoa sekä itsenäistä harkintakykyä voimassa olevien säännösten ja ohjeiden tulkinnassa ja soveltamisessa. Lisäksi tehtävässä edellytetään hyviä lähtökohtia asiakaslähtöiselle, kannustavalle ja ratkaisukeskeiselle esihenkilötyölle sekä erinomaisia vuorovaikutus-, yhteistyö- ja verkostoitumistaitoja. Eduksi katsotaan aiempi johtamiskokemus, kokemus julkishallinnosta sekä maanvuokrauksesta sekä kyky hahmottaa laajoja kokonaisuuksia ja johtaa ja kehittää palvelua strategisesti ja näkemyksellisesti, ymmärrys kaupunkiomaisuuden arvon hallinnasta sekä maanvuokraus-, järjestys- ja kokoontumislainsäädännön tuntemus. Lisäksi eduksi katsotaan aikaisempi kokemus digitalisaatiota hyödyntävistä kehittämishankkeista ja sujuva englannin kielen taito.

Virkaa täytettäessä tulee ottaa huomioon perustuslain 125 §:ssä säädetyt yleiset nimitysperusteet julkisiin virkoihin eli taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Valintaprosessi

Määräaikoihin mennessä virkaa haki yhteensä 32 henkilöä, joista neljä ei täyttänyt kelpoisuusehtoja. Hakijaluettelo on liitteenä 1. Hakijoiden esittämät ansiot, koulutus, kielitaito ja työkokemus ilmenevät hakemuksista. Hakemuksista laadittu yhteenveto on liitteenä 2.

Hakemusten perusteella ensimmäiselle haastattelukierrokselle kutsuttiin ********** joilla arvioitiin olevan täytettävän viran kannalta sopivin osaaminen ja kokemus tiimin tehtäväkentästä sekä kokemus tehtävässä tarvittavista yhteistyö- ja ICT-taidoista, kykyä soveltaa uutta tietoa sekä kokemusta asiakastyön ja palveluiden toteuttamisesta ja kehittämisestä. ********** haastattelivat ajalla 20.12.-21.12.2022 ********** haastattelivat 28.-29.3.2023 **********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

Henkilöarviointiin kutsuttiin ********** Henkilöarvioinnit toteutti Psycon Oy ajalla 26.12.2022-6.1.2023 sekä 6.-24.3.2023. Toiselle haastattelukierrokselle 11.-16.1.2023 kutsuttiin ********** Heitä haastattelivat Heini Oikkonen-Kerman ja Henna Heikkinen.

Perustelut valintaesitykselle

Tapahtumat ja maavuokraus -tiimi palvelee yritys- ja yhteisöasiakkaita ja kaupunkilaisia erilaisissa yleisten alueiden tilapäiseen käyttöön liittyvissä sopimuksissa ja vuokrauksissa. Tiimin tehtäviin kuuluu muun muassa kaupungin yleisten alueiden vuokraaminen tapahtumakäyttöön ja yleisötilaisuuksien lupakäytännöt. Tiimipäällikkö toimii lähiesihenkilönä seitsemälle asiantuntijalle tapahtumat ja maavuokraus -tiimissä. Hän suunnittelee toimintaa yhdessä työntekijöiden ja yksikön päällikön kanssa sekä vastaa työn tuloksellisuudesta ja tavoitteiden saavuttamisesta.

Tehtävässä edellytetään hyviä lähtökohtia asiakaslähtöiselle, kannustavalle ja ratkaisukeskeiselle esihenkilötyölle sekä kokemusta asiakastyöstä, asiakaspalvelusta, asiakkuuksien hallinnasta tai asiakaslähtöisestä kehittämisestä. Tehtävässä onnistuminen vaatii kykyä soveltaa uutta tietoa sekä itsenäistä harkintakykyä voimassa olevien säännösten ja ohjeiden tulkinnassa ja soveltamisessa. Lisäksi hakijalta odotetaan hyviä yhteistyö- ja verkostoitumistaitoja, vahvaa ICT-järjestelmien ja karttaohjelmien hallintaa. Tehtävässä luetaan eduksi aikaisempi kokemus julkishallinnosta, maavuokrauksesta, digitalisaatiota hyödyntävistä kehittämishankkeista sekä johtamiskokemus. Lisäksi eduksi katsotaan ymmärrys kaupunkiomaisuuden arvon hallinnasta sekä maavuokraus-, järjestys – ja kokoontumislainsäädännön tuntemus ja kyky hahmottaa laajoja kokonaisuuksia, johtamalla ja kehittämällä palvelua strategisesti sekä englannin kielen taito.

Lopullinen vertailu suoritettiin **********

Asiakaslähtöisyyden osaaminen ja asiakastyön kehittäminen ovat tulosta ohjaavia tekijöitä tiimin toiminnassa. Tiimin tuottamien palveluiden kohderyhmä on varsin laaja ja toiminnassa tulee huomioida sekä asiakkaiden tyytyväisyys että viranomaistoiminnan tuloksellisuus toimivan infrastruktuurin ja viranomaisyhteistyön näkökulmasta. Lisäksi hyvä lähiesihenkilötyön tärkeä tekijä koko työyhteisön hyvinvoinnin ja tulosten saavuttamisen kannalta. Siksi aiempi kokemus esihenkilötyöstä tai muulla tavalla hankittu esihenkilötyön osaaminen, hyvien yhteistyö- ja verkostoitumistaitojen lisäksi ovat tehtävässä tärkeässä roolissa.

**********

**********

Tiimin toiminnan ja tehtäväkokonaisuuden tuntemus on tehtävässä tarpeellista, koska tiimipäällikön rooliin kuuluvat toiminnan suunnittelu, tuloksellisuus ja tavoitteiden saavuttaminen yhteistyössä muun linjajohdon kanssa. Substanssiosaamiseen liittyy sekä tehtäväalueen syvällinen tuntemus että kyky oppia ja hallita uutta tietoa. Lisäksi arvioidaan tarvittavien ICT-järjestelmien ja lainsäädännön tuntemusta.

**********

Hakijat ovat esittäneet kielitaidosta arvion hakemuksessa, kaikilla haastatelluilla täyttyy virassa edellytetty kielitaitovaatimus.

Asukas- ja yrityspalvelupäällikkö katsoo hakuasiakirjoihin ja haastatteluihin perustuvan kokonaisarvioinnin perusteella, että ********** on parhaat edellytykset hoitaa edellä kuvattuja virkaan kuuluvia tehtäviä. Hänen valintaansa puoltaa tiimin tehtäväkentän tuntemus ja kyky soveltaa uutta tietoa sekä kokemusta asiakastyön ja palveluiden toteuttamisesta ja kehittämisestä sekä tehtävään liittyvien ICT-järjestelmien ja lainsäädännön tuntemus. Hänen vaikuttavuuteen pyrkivä ja työntekijöitä arvostava johtamistyyli antaa hyvät mahdollisuudet viran hoitamiseen tuloksellisella ja koko yksikön onnistumista tukevalla tavalla.