Hankinta, lisätilaus, ServiceNow-käyttöönotto kaupunkitasoisesti

HEL 2022-008106
Talousasiat, verotus ja omaisuuden hallinta
More recent handlings
Other decisions for the policymaker
§ 21

IT-palvelunhallintajärjestelmän järjestelmätuen ja pienkehityksen jatko

Digitalisaatiojohtaja

Päätös

Digitalisaatiojohtaja päätti hankkia IT-palvelunhallintajärjestelmän pienkehityksen ja järjestelmätuen jatkoa 31.2.2023 saakka TietoEvry Oy:ltä liitteenä olevan tarjouksen mukaisesti siten, että jatkon kustannukset saavat olla enintään 110 000 euroa.

Digitalisaatiojohtaja päätti hankkia myös ITSM-järjestelmän käyttölisenssejä lisää 50 kappaletta ja jatkaa kaikkien lisenssien käyttöaikaa 31.3.2023 saakka TietoEvry Oy:ltä liitteenä olevien tarjousten mukaisesti niin, että kustannukset saavat olla enintään 80 000 euroa.

Palvelunhallintajärjestelmän pienkehityksen ja järjestelmätuen kustannusten arvonlisäveroton osuus maksetaan talousarvion kohdalta 1 40 01, Kaupunginkanslia, projektilta Digitaalinen perusta (projektinumero 181600300007).

Lisenssien jatkon kustannusten arvonlisäveroton osuus maksetaan talousarvion kohdalta 1 40 01, Kaupunginkanslia, projektilta Digitaalinen perusta (projektinumero 1893001004001).

Päätöksen perustelut

Hankinta liittyy keskeisesti Helsingin kaupungin digitaalisen perustan uudistamishankkeeseen. Kaupungin strategiana on olla parhaiten digitalisaatiota hyödyntävä kaupunki ja digitaalisen perustan uudistaminen on yksi Helsingin digitalisaatio-ohjelman tärkeimmistä kehityskokonaisuuksista. Hankkeen yhtenä tavoitteena on ollut siirtää vuoden 2021 alusta lähtien IT-tukipalvelujen ja päätelaitteiden elinkaaripalvelujen tuottaminen kaupunkitasoiseksi toiminnaksi.

IT-palvelunhallintajärjestelmän pienkehityksen ja järjestelmätuen jatkoa ja lisenssien käyttöajan jatkoa tarvitaan ITSM-järjestelmän ja tukipalveluiden kilpailutuksen ajaksi. Lisenssien määrän kasvu johtuu järjestelmän laajentuneesta käytöstä.

Hankinta perustuu puitesopimukseen Nro 2004 0219 (Puitesopimus Helsingin kaupungin HEL-keskuspalveluista)

This decision was published on 17.11.2022

MUUTOKSENHAKUKIELTO

Tähän päätökseen ei saa hakea muutosta, koska päätös koskee asian valmistelua tai täytäntöönpanoa.

Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §

Close

Ask for more info

Esa Härkönen, Palvelupäällikkö, puhelin: 050-5591721

esa.harkonen@hel.fi

Decisionmaker

Mikko Rusama
digitalisaatiojohtaja
Katja Artimo
Download decision (pdf)

Attachments

1. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 20 k
2. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 20 k
3. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 20 k
4. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 20 k

The decision documents refer to appendices that are not available online. The City of Helsinki does not publish any appendices that contain confidential information or information that could compromise the protection of privacy or a private trader's business or trade secret when published. The published documents also exclude appendices that cannot be made available in an electronic format due to technical reasons. (Act on the Openness of Government Activities 621/1999, Information Society Code 917/2014, Data Protection Act 1050/2018, Act on the Status and Rights of Social Welfare Clients 812/2000, Act on the Status and Rights of Patients 785/1992, Act on Public Procurement and Concession Contracts 1397/2016). You can also request decision documents from the City of Helsinki Registrar's Office.