Hankinta, lisätilaus, ServiceNow-käyttöönotto kaupunkitasoisesti

HEL 2022-008106
Talousasiat, verotus ja omaisuuden hallinta
Ärendet har nyare handläggningar
Andra beslut för beslutsfattaren
§ 21

IT-palvelunhallintajärjestelmän järjestelmätuen ja pienkehityksen jatko

Digitaliseringsdirektör

Päätös

Digitalisaatiojohtaja päätti hankkia IT-palvelunhallintajärjestelmän pienkehityksen ja järjestelmätuen jatkoa 31.2.2023 saakka TietoEvry Oy:ltä liitteenä olevan tarjouksen mukaisesti siten, että jatkon kustannukset saavat olla enintään 110 000 euroa.

Digitalisaatiojohtaja päätti hankkia myös ITSM-järjestelmän käyttölisenssejä lisää 50 kappaletta ja jatkaa kaikkien lisenssien käyttöaikaa 31.3.2023 saakka TietoEvry Oy:ltä liitteenä olevien tarjousten mukaisesti niin, että kustannukset saavat olla enintään 80 000 euroa.

Palvelunhallintajärjestelmän pienkehityksen ja järjestelmätuen kustannusten arvonlisäveroton osuus maksetaan talousarvion kohdalta 1 40 01, Kaupunginkanslia, projektilta Digitaalinen perusta (projektinumero 181600300007).

Lisenssien jatkon kustannusten arvonlisäveroton osuus maksetaan talousarvion kohdalta 1 40 01, Kaupunginkanslia, projektilta Digitaalinen perusta (projektinumero 1893001004001).

Päätöksen perustelut

Hankinta liittyy keskeisesti Helsingin kaupungin digitaalisen perustan uudistamishankkeeseen. Kaupungin strategiana on olla parhaiten digitalisaatiota hyödyntävä kaupunki ja digitaalisen perustan uudistaminen on yksi Helsingin digitalisaatio-ohjelman tärkeimmistä kehityskokonaisuuksista. Hankkeen yhtenä tavoitteena on ollut siirtää vuoden 2021 alusta lähtien IT-tukipalvelujen ja päätelaitteiden elinkaaripalvelujen tuottaminen kaupunkitasoiseksi toiminnaksi.

IT-palvelunhallintajärjestelmän pienkehityksen ja järjestelmätuen jatkoa ja lisenssien käyttöajan jatkoa tarvitaan ITSM-järjestelmän ja tukipalveluiden kilpailutuksen ajaksi. Lisenssien määrän kasvu johtuu järjestelmän laajentuneesta käytöstä.

Hankinta perustuu puitesopimukseen Nro 2004 0219 (Puitesopimus Helsingin kaupungin HEL-keskuspalveluista)

Detta beslut publicerades 17.11.2022

MUUTOKSENHAKUKIELTO

Tähän päätökseen ei saa hakea muutosta, koska päätös koskee asian valmistelua tai täytäntöönpanoa.

Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §

Stäng

Mer information fås av

Esa Härkönen, Palvelupäällikkö, puhelin: 050-5591721

esa.harkonen@hel.fi

Beslutsfattare

Mikko Rusama
digitalisaatiojohtaja
Katja Artimo
Ladda ner utskriftsversion (pdf)

Bilagor

1. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 20 k
2. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 20 k
3. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 20 k
4. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 20 k

I beslutsdokumenten nämns bilagor som inte publiceras på nätet. Bort lämnas bilagor som innehåller sekretessbelagda uppgifter, bilagor som innehåller uppgifter som kan äventyra integritetsskyddet eller sådana som man inte av tekniska orsaker kunnat överföra till elektroniskt format. (Offentlighetslagen 621/1999, Lagen om tjänster inom elektronisk kommunikation 917/2014, Dataskyddslagen 1050/2018, Lagen om behandling av personuppgifter inom social- och hälsovården 703/2023, Lagen om offentlig upphandling och koncession 1397/2016). Upplysningar om stadsstyrelsens beslutshandlingar fås också från Helsingfors stads registratorskontor.