Virkasuhteen täyttäminen, nuorten palvelut ja aikuissosiaalityö, pohjoisen aikuissosiaalityö, talous- ja velkaneuvoja, SOTEPE-01-551-24

Pohjoisen aikuissosiaalityön päällikkö päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastattelussa osoitetun soveltuvuuden perusteella restonomi amk ********** talous- ja velkaneuvojan virkaan (vakanssinumero 049856, toimintayksikkö 395640, työpiste 100190) 1.10.2024 lukien 3146,06 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Koeaikaa ei aseteta.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Talous- ja velkaneuvojan virka on tullut avoimeksi 1.1.2024.

Avoin talous- ja velkaneuvojan virka (vakanssinumero 049856) on ollut julkisesti haettavana 19.8.-2.9.2024 kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa, Työmarkkinatorilla (TE-palvelut) ja LinkedInissä.

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 22.12.2022 § 199 mukaan talous- ja velkaneuvojan virkaan ottaa pohjoisen aikuissosiaalityön päällikkö.

Talous- ja velkaneuvojan tehtävänä on sosiaalisen luototuksen lain mukainen yksilöhuollon päätöksenteko sekä sosiaalisten luottojen myöntämisen että voimassa olevien maksuohjelmien muutosten osalta. Talousneuvontaa ja palveluohjausta annetaan asiakastapaamisilla, puhelimitse ja muiden sähköisien kanavien kautta sekä jalkautuvassa asiakastyössä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Asiakastapaamiset voivat olla toimistossa, asiakkaan kotona tai yhteistyökumppaneiden tiloissa. Asiakkaan kanssa etsitään yhdessä ratkaisua talouden haasteisiin ja muutosta omaan talouskäyttäytymiseen. Talous- ja velkaneuvojan tehtäviin kuuluu luottosopimusta varten tarvittavien asiakirjojen analysointi, luottopäätösten valmistelu sekä luottoasiakirjojen laatiminen. Lisäksi tehtäviin kuuluu luoton maksuohjelman muutospäätösten valmistelu ja toimeenpano.

Tehtävä sisältää myös palvelun kehittämistä sekä asiantuntija- ja verkostoyhteistyötä muiden taloudenhallinnan ja sosiaalityön toimijoiden kanssa.

Talous- ja velkaneuvojan viran kelpoisuusvaatimuksena alalle soveltuva korkeakoulututkinto sekä sellaista taitoa ja kokemusta, jota tehtävän asianmukainen hoitaminen edellyttää.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen erinomainen suullinen ja kirjallinen taito ja ruotsin kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää kokemusta työskentelystä taloudenhallintaan liittyvissä tehtävissä talous- ja velkaneuvonnassa ja/tai rahoitus- ja luottomarkkinoilla, perintäprosessin ja perintälain tuntemusta sekä tietämystä eri etuuksista ja niiden hakemisesta.

Tehtävässä edellytetään erinomaisia vuorovaikutus-, tiimi- ja parityötyön taitoja sekä kykyä itseohjautuvaan ja oma-aloitteiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon.

Eduksi luettiin kokemus sosiaalisen luoton hakemusten käsittelystä, Helsingin palvelujärjestelmän tuntemus sekä Vip-lainanhallintajärjestelmän ja Apotti-tietojärjestelmän osaaminen.

Määräajassa hakemuksen jätti 45 hakijaa. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Vaadittu kelpoisuus on 40 hakijalla.

Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin neljä (4) hakijaa: ********** **********

********** haastateltiin 5.9.2024, ********** ********** haastateltiin 10.9.2024 ja ********** haastateltiin 12.9.2024.

Haastattelijoina toimivat sosiaalisen luototuksen ja talousneuvonnan päällikkö ********** ja talous- ja velkaneuvoja **********

********** on koulutukseltaan restonomi AMK. Hän on työskennellyt **********

********** on koulutukseltaan sosionomi AMK. Lisäksi hän on suorittanut Omniassa kuntoutus- ja ohjauspalveluiden erikoisammattitutkinnon. Hän on työskennellyt **********

********** on koulutukseltaan valtiotieteen maisteri, jonka pääaina on ollut taloussosiologia. Hän on työskennellyt **********

Kaikilla haastatelluilla hakijoilla vahvuutena on viranhoidon edellyttämät hyvät vuorovaikutustaidot ja kokemusta talous- ja velka-asioiden parissa työskentelystä. Haastateltavat osoittivat kiinnostusta työskennellä taloudenhallinnan parissa ja auttaa ihmisiä saavuttamaan parempaa taloudellista hyvinvointia. Yksilöhaastatteluissa kiinnitettiin erityistä huomiota hakijoiden valmiuteen toimia sosiaalisen luototuksen kohtaamistyössä ja talousneuvonnan monipuolisissa asiantuntijatehtävissä sekä päätöksenteko- ja paineensietokykyä sekä kykyyn itseohjautuvaan työotteeseen ja tiimityöskentelyyn. Kielitaitoa painotettiin sekä kiinnitettiin huomiota hakijoiden järjestelmäosaamiseen. Kaikilla haastatteluun kutsutuilla hakijoilla on koulutuksen mukainen kelpoisuus talous- ja velkaneuvojan tehtävään.

********** on työkokemusta taloudenhallinnan tehtävistä talousasiantuntijan työstä ja talous- ja velkaneuvonnasta oikeusapusihteerin tehtävästä. Hän osoitti haastattelussa syvää kiinnostusta ja monipuolista osaamista talouden hallinnasta ja korosti tiedon jakamisen merkitystä taloudenhallinnan parantamisessa. Hänellä on valmiudet itsenäiseen päätöksentekoon ja erinomaiset kyvyt tiimityöskentelyyn. Hänellä on kyky käyttää suomen kielen lisäksi englantia työkielenään ja hyvät valmiudet ruotsin kielen käyttämiseen, sillä hän on opiskellut juridiikan sanastoa virkamiesruotsin opintojen lisäksi. Hänen erityinen vahvuutensa on sitoutuneisuus taloudenhallinnan tehtäviin, asiakaspalvelun kokemus eri kanavissa sekä erityisen hyvät vuorovaikutus- ja tiimityöskentelytaidot.

********** on kokemusta taloudenhallinnan parissa toimimisesta sosiaalisessa luototuksessa ja talousasiantuntijan tehtävissä. Haastattelussa esiin nousi hänen kiinnostuksensa talousasioihin ja asiakkaiden auttamiseen. Hänellä on monipuolista osaamista ja kokemusta aikuissosiaalityöstä ja kuntoutuksesta sekä neuromoninaisuudesta. Hänellä on haastattelun perusteella valmiudet sekä itsenäiseen päätöksentekotyöhön että tiimityöskentelyyn. Hänellä on myös valmius käyttää työssään englannin kieltä ja valmiudet ruotsin kielen käyttöön työkielenä. Hänen vahvuutensa on asiakaspalvelu suullisesti ja kirjallisesti sekä asiakkaan kohtaaminen.

********** on kokemusta talouden hallinnan ja talousneuvonnan parissa työskentelystä. Hänellä on työkokemusta myös perustoimeentulotuen etuuskäsittelystä. Hänellä on valmiudet itsenäiseen päätöksentekoon ja kykyä toimia vastuullisissa tehtävissä. Haastattelussa nousi esille hänen kykynsä ratkaista ongelmia ja halu oppia uutta. Hänellä on hyvät vuorovaikutustaidot, kykyä ja tahtoa tehdä yhteistyötä eri verkostoissa. Hänen vahvuutensa on sosiaalisen luototuksen toimijoiden tunteminen ja talousosaamisen kehittäminen. Hänellä on myös kyky käyttää työssään suomen ja englannin kieltä sekä valmiudet ruotsin kielen käyttöön työkielenä.

********** on kokemusta sosiaalisesta luototuksesta lähes vuoden ajalta. Lisäksi hän on toiminut erilaisissa taloushallinnon, perinnän ja luototuksen tehtävissä yksityisellä sektorilla. Hän on tottunut itsenäiseen työskentelyyn ja vastuullisiin työtehtäviin. Haastattelussa nousi esille hänen erittäin positiivinen asenteensa ja kokemus merkityksellisen työn tekemisen tärkeydestä taloudenhallinnan vahvistamisen parissa. Hän on osoittanut vahvaa kiinnostusta sosiaalisen luototuksen ja talousneuvonnan kehittämis- ja koulutustehtäviin. Haastattelussa esille nousi hänen vahva kokemuksensa sosiaalisessa luototuksessa tekemästään verkostoyhteistyöstä, neuvontatyöstä yhteistyökumppanien kanssa ja osallistumisesta sosiaalisen kuntoutuksen järjestämiseen. Lisäksi haastattelussa nousi esiin hänen vahva tietämyksensä etuuksista ja niiden hakemisesta, hyvä tuntemuksensa Helsingin palvelujärjestelmästä sekä Helsingin sosiaalisen luototuksen asiakastieto- (Apotti) ja luotonhallintajärjestelmien (VIP) erinomainen tuntemus. Hän pystyy palvelemaan asiakkaita suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Hänen erityinen vahvuutensa on erinomaiset vuorovaikutus-, tiimi- ja parityötaidot, asiakkaiden kohtaamiskyky ja halu kehittää talousneuvonnan ja sosiaalisen luototuksen palveluita.

Koulutuksen, kokemuksen sekä haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella ********** on parhaat edellytykset talous- ja velkaneuvojan viran tehtävien hoitamiseen Pohjoisen aikuissosiaalityön toimipisteessä.