Virkasuhteen täyttäminen, palvelut ja luvat, asukas- ja yrityspalvelupäällikkö, työavain KYMP-03-45-22

Päätös on ehdotuksen mukainen.

Kaupunkiympäristölautakunta myönsi 26.4.2022 asukas- ja yrityspalvelupäällikölle eron 1.6.2022 lukien.

Helsingin Kaupungin hallintosäännön (10 luku 1 § ja 23 luku 1 §) mukaan toimialalautakunta päättää palvelukokonaisuuden johtajan suoran alaisen virkaan ottamisesta ja virkaan vaadittavasta kelpoisuudesta.

Viran täyttömenettely

Virka on ollut julkisesti haettavana ajalla 2.-19.5.2022. Hakuilmoitus julkaistiin kaupungin sähköisessä rekrytointipalvelussa, Helsingin Sanomissa (digitaalinen julkaisu), Monsterissa, TE-palveluissa, Duunitorilla, sekä LinkedInissä, Twitterissä ja Facebookissa.

Kaupunkiympäristön toimialan toimintasäännön mukaan asukas- ja yrityspalvelut vastaa asunnonvälityksestä ja muusta toimialan keskitetystä asiakaspalvelusta, asumisen viranomaispalveluista sekä yleisten alueiden käytön ohjauksesta ja valvonnasta.

Asukas- ja yrityspalvelupäällikkö suunnittelee, seuraa ja valvoo johtamansa hallinnollisen kokonaisuuden toimintaa sekä vastaa sen tuloksellisuudesta ja tavoitteiden saavuttamisesta.

Viran kelpoisuusvaatimuksena on ylempi korkeakoulututkinto sekä
suomen kielen erinomainen ja ruotsin kielen tyydyttävä suullinen ja kirjallinen taito. Lisäksi edellytetään useamman vuoden esihenkilö- ja johtamiskokemusta.

Hakuilmoituksen mukaan virkaan etsittiin henkilöä, jolla on useamman vuoden kokemus suurehkon tai laaja-alaisen asiantuntijaorganisaation onnistuneesta johtamisesta ja vastuulle kuuluvan palvelualueen tehtäväkentästä. Tärkeänä pidettiin myös vahvaa tuntumaa pääkaupunkiseudun asunto- ja elinkeinopolitiikkaan. Eduksi luettiin kokemus muutoksen läpiviemisestä sekä ja organisaation prosessien kehittämisestä
ja palveluiden kehittämisestä. Lisäksi arvostettiin julkishallinnon
kokemusta.

Virkoja täytettäessä tulee ottaa huomioon perustuslain 125 §:ssä säädetyt yleiset nimitysperusteet julkisiin virkoihin eli taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Valintaprosessi

Virkaa haki hakuajan kuluessa 23 henkilöä, joista kaksi hakijaa ei täyttänyt viran kelpoisuusehtoja. Hakijaluettelo on liitteenä 1. Hakijoiden esittämät ansiot, koulutus, kielitaito ja työkokemus ilmenevät hakemuksista. Hakemuksista laadittu yhteenveto on liitteenä 2.

Hakemusten perusteella ensimmäiseen haastatteluun kutsuttiin kuusi henkilöä: ********** Heitä haastattelivat asiakkuusjohtaja Mari Randell, henkilöstöpäällikkö Anne Lappalainen ja designjohtaja Hanna Harris ajalla 23.-25.5.2022.

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

Hakemusten ja haastattelujen perusteella psykologiseen henkilöarviointiin kutsuttiin kaksi hakijaa, ********** Henkilöarvioinnit suoritti Psycon Oy ajalla 30.5.-6.6.2022.

Toiseen haastatteluun kutsuttiin henkilöarvioinnissa olleet ********** Heitä haastattelivat 8.-9.6.2022 toimialajohtaja Ville Lehmuskoski, asiakkuusjohtaja Mari Randell ja designjohtaja Hanna Harris.

Perustelut valintaesitykselle

Asukas- ja yrityspalvelupäällikkö johtaa noin 100 hengen moniammatillista ja laaja-alaista palvelua, ja siksi on tärkeää, että hänellä on useamman vuoden kokemus suurehkon tai laaja-alaisen organisaation johtamisesta ja vastuulle kuuluvan palvelualueen tehtäväkentästä. Tehtävässä korostuu palvelun johtaminen, suorituskyvyn ja toiminnan tuloksellisuuden kehittäminen ja ylläpito.

Asukas- ja yrityspalvelun palveluprosessien kehittäminen ja palvelun asiakaslähtöisyyden vahvistaminen nopeasti kasvavan kaupungin tarpeisiin ovat keskeisiä asioita asukas- ja yrityspalvelupäällikön roolissa. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää kokonaisuuksien hallintaa, proaktiivista toimintatapaa, hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja,
muutosjohtamisen valmiuksia sekä tiivistä ja verkostomaista yhteistyötä alan toimijoiden kanssa.

Haastatteluissa erityistä huomioita kiinnitettiin moniammatillisen ja laaja-alaisen organisaation johtamisvalmiuksiin ja kokemukseen muutosjohtamisesta, verkostojen johtamiseen ja hyödyntämiseen sekä asiakaskeskeisen työ- ja toimintakulttuurin edistämisen edellytyksiin. Lisäksi arvioitiin hakijan kykyä hahmottaa asukas- ja yrityspalveluiden tehtävä ja rooli kaupunkistrategian toteuttajana koko kaupunkiorganisaatiossa, toimialalla ja palvelukokonaisuudessa.

Lopullinen vertailu suoritettiin kahden kärkihakijan, ********** välillä.

**********

**********

**********

**********

**********

**********

Kaupunkiympäristölautakunta katsoo hakijoiden työkokemuksen, tutkinnon sekä haastatteluista ja psykologisista henkilöarvioinneista ilmenevien seikkojen perusteella, että hakijoista parhaimmat edellytykset ja valmiudet asukas- ja yrityspalvelupäällikön viran menestykselliseen hoitamiseen on **********

**********

**********

Päätös tullut nähtäväksi 28.06.2022

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin kaupunkiympäristölautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.