Hankinta, Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelut, Palvelukeskusliikelaitos
Sopimuksen irtisanominen, Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelut
Päätös
Toimitusjohtaja päätti irtisanoa sopimuksen Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelut HEL 2022-012755 päättymään 30.6.2025
Päätöksen perustelut
Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitoksen johtokunta päätti 14.6.2023 §36 hyväksyä Tietoevry Finland Oy:n (1962361-1) tarjouksen koskien Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito- ja kehityspalveluiden hankintaa. Hankintasopimus on allekirjoitettu 8.8.2023. Hankintasopimus on astunut voimaan toistaiseksi voimassa olevana 9.12.2023. Hankintasopimuksen ehtojen mukaan voimassa oleva sopimus voidaan irtisanoa päättymään tilaajan puolelta kuuden (6) kuukauden ja
toimittajan puolelta kuuden (6) kuukauden kuluttua irtisanomisesta. Irtisanomisaika lasketaan sen kuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana sopimus on irtisanottu. Irtisanominen koskee myös Genesys Mobile Officen tukea ja ylläpitoa.
Päätös tullut nähtäväksi 09.12.2024
MUUTOKSENHAKUKIELTO
Tähän päätökseen ei saa hakea muutosta, koska päätös koskee asian valmistelua tai täytäntöönpanoa.
Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §
Lisätietojen antaja
Ville Hiltunen, hankinta-asiantuntija, puhelin: 09 310 22904