Virkasuhteen täyttäminen, palvelut ja luvat, asukas- ja yrityspalvelut, tiimipäällikkö, työavain KYMP-03-14-23

Asukas- ja yrityspalvelupäällikkö valitsi asunnonvälitys -tiimin tiimipäällikön virkaan (035330) ********** 5.5.2023 alkaen 4340,36 euron tehtäväkohtaisella palkalla.

Mikäli virkaan otetaan henkilö, joka ei ole kaupungin palveluksessa eikä terveydellisiä tietoja ole käytettävissä virkaan otettaessa, päätös on ehdollinen, kunnes henkilön terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä kuukauden kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Virassa on kolmen kuukauden (3 kk) koeaika.

Virka tuli avoimeksi edellisen viranhaltijan irtisanouduttua 31.1.2023.

Valintapäätös perustuu kaupunkiympäristön toimialan toimialajohtajan päätökseen 26.6.2019 § 26, jolla on siirretty hallintosäännön 14 luvun 1 §:n 2 mom. 5 kohdan mukaista toimivaltaa ottaa palvelukseen toimialan viranhaltijoita ja työntekijöitä.

Viran täyttömenettely

Virka oli julkisesti haettavana 18.1-3.2.2023. Hakuilmoitus julkaistiin Helsingin kaupungin sähköisessä rekrytointipalvelussa, TE-palveluissa, Duunitorilla, Monsterissa ja LinkedInissä.

Tiimipäällikkö toimii asunnonvälitystiimin asiantuntijoiden lähiesihenkilönä. Tiimi vastaa kaupungin vuokra-asuntojen välityksestä ja markkinoinnista ja valitsee asukkaat Helsingin kaupungin asunnot oy vuokra-asuntoihin, vapaarahoitteisiin vuokra-asuntoihin, lyhytaikaisiin vuokra-asuntoihin ja työsuhdeasuntoihin. Tiimissä tehdään paljon yhteistyötä sekä kaupungin organisaation sisällä että asuntoalan eri toimijoiden kanssa. Tiimipäällikkö vastaa yhteisen toimintakulttuurin ja asumisen palveluiden kehittämisestä kaupungin ja toimialan tavoitteiden mukaisesti, sekä tiimin luotsaamisesta kohti toimintaympäristön vaatimia muutoksia.

Viran kelpoisuusehtona on soveltuva ylempi korkeakoulututkinto. Lisäksi tehtävässä vaaditaan erinomaista suomen kielen taitoa sekä ruotsin kielen vähintään tyydyttävää suullista ja kirjallista taitoa.

Tehtävässä edellytetään kiinnostusta kehittää asumiseen liittyviä palveluita ja prosesseja, erinomaista ongelmanratkaisukykyä, suunnitelmallisuutta ja organisointitaitoja sekä hyvää paineensietokykyä. Hyvä tietotekninen osaaminen on tehtävässä myös tarpeen. Tiimipäälliköltä edellytetään asiakaslähtöistä, kannustavaa ja ratkaisukeskeistä johtamistapaa, sekä hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja ja kykyä kohdata haastavia tilanteita.

Tehtävässä edellytetään kiinnostusta kehittää asumiseen liittyviä palveluita ja prosesseja, erinomaista ongelmanratkaisukykyä, suunnitelmallisuutta ja organisointitaitoja sekä hyvää paineensietokykyä. Hyvä tietotekninen osaaminen on tehtävässä myös tarpeen. Tiimipäälliköltä edellytetään asiakaslähtöistä, kannustavaa ja ratkaisukeskeistä johtamistapaa, sekä hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja ja kykyä kohdata haastavia tilanteita.

Virkaa täytettäessä tulee ottaa huomioon perustuslain 125 §:ssä säädetyt yleiset nimitysperusteet julkisiin virkoihin eli taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Valintaprosessi

Määräajassa virkaan jätti hakemuksensa 37 henkilöä, joista 15 henkilöllä ei täyttynyt kelpoisuusehto. Hakijaluettelo on liitteenä 1. Hakemusten perusteella laadittu yhteenveto on liitteenä 2. Yhteenvedon tiedot perustuvat hakijan hakemuksessa antamiin tietoihin.

Ensimmäinen haastattelukierros toteutettiin 13.2.-17.2.2023 välisenä aikana, johon kutsuttiin neljä hakijaa: ********** jotka täyttivät viran kelpoisuusehdot. Ennen henkilöarviointia yksi haastatelluista perui hakemuksensa. Haastatteluissa mukana oli asuntopalveluiden yksikön päällikkö Kati Hytönen ja henkilöstöpalveluiden HR-asiantuntija Henna Heikkinen.

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

Haastattelujen perusteella henkilöarviointiin kutsuttiin ********** Henkilöarvioinnin suoritti Psycon Oy. Toinen haastattelukierros toteutettiin ajalla 16.2.-17.3.2023, johon kutsuttiin ********** Heillä arvioitiin olevan täytettävänä olevan viran kannalta parhaimmat edellytykset viran hoitamisen näkökulmasta: kiinnostusta kehittää asumiseen liittyviä palveluita ja prosesseja, kykyä kohdata haastavia tilanteita sekä erinomaista ongelmanratkaisu- ja organisointitaitoja sekä hyvää paineensietokykyä. Toisen haastattelukierroksen toteutti asukas- ja yrityspalvelupäällikkö Heini Oikkonen-Kerman, asuntopalveluiden yksikön päällikkö Kati Hytönen sekä henkilöstöpalveluiden HR-asiantuntija Henna Heikkinen.

Perustelut valintaesitykselle

Tiimipäällikkö toimii asunnonvälitystiimin asiantuntijoiden lähiesihenkilönä. Tiimi vastaa yhdessä kaupungin vuokra-asuntojen välityksestä ja markkinoinnista ja valitsee asukkaat Helsingin kaupungin asunnot Oy:n vuokra-asuntoihin, vapaarahoitteisiin vuokra-asuntoihin, lyhytaikaisiin vuokra-asuntoihin ja työsuhdeasuntoihin. Tiimissä tehdään paljon yhteistyötä sekä kaupungin organisaation sisällä että asuntoalan eri toimijoiden kanssa. Tiimipäällikkö vastaa yhteisen toimintakulttuurin ja asumisen palveluiden kehittämisestä kaupungin ja toimialan tavoitteiden mukaisesti, sekä tiimin luotsaamisesta kohti toimintaympäristön vaatimia muutoksia.

Näin ollen tehtävässä edellytetään ongelmanratkaisukykyä, suunnitelmallisuutta, organisointitaitoja sekä kykyä kohdata haastavia tilanteita. Hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot ja tietotekninen osaaminen ovat edellytyksenä tehtävässä onnistumiselle. Lisäksi haastatteluissa painotettiin kykyä johtaa tiimiä kannustavalla, osallistavalla ja ratkaisukeskeisellä otteella sekä valmiuksia ja näkemystä asiakaslähtöiseen toiminnan ja prosessien kehittämiseen.

Lopullisessa vertailussa mukana olivat **********

**********

**********

Hakijat ovat esittäneet kielitaidosta arvion hakemuksessa, jonka perusteella molemmilla haastatelluilla täyttyy virassa edellytetty kielitaitovaatimus sekä tehtävän edellyttämä tietotekninen osaaminen.

**********

Hakuasiakirjoihin, haastatteluihin ja henkilöarviointiin perustuvan kokonaisarvion perusteella asukas- ja yrityspalvelupäällikkö Heini Oikkonen-Kerman katsoo ********** olevan parhaat edellytykset viran hoitamiseen. Hänen valintaansa puoltaa rekrytointiprosessin aikana esiin tuotu monipuolinen johtamisote, jossa sekä luottamus työyhteisössä että asiakaskokemuksen kehittäminen korostuu. Hänellä on kuuntelemista ja vastavuoroisen keskusteluyhteyden ylläpitämistä korostava ote esihenkilötyöhön ja erinomaiset valmiudet tulokselliseen ja asiakaslähtöiseen prosessien kehittämiseen.