Hankinta, Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelut, Palvelukeskusliikelaitos

Toimitusjohtaja päätti ottaa HEL 2019-001503 Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito ja kehityspalvelut toisen optiovuoden käyttöön.

Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitoksen johtokunta päätti palvelukeskuksen Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito ja kehityspalvelut hankinnasta 24.10.2019 §38, hyväksyä Tieto Finland Oy:n tarjouksen palvelukeskuksen Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito ja kehityspalvelut toimittamisesta ajalla 9.12.2019 - 8.12.2021 sekä että sopimusta voidaan jatkaa sen päättymisen jälkeen vielä 1+1 optiovuodella niin, että optiokauden käytöstä päättää palvelukeskuksen puolesta toimitusjohtaja tai hänen määräämänsä.