Ohjelmistorobotiikkapalveluiden keskittäminen Helsingin kaupungilla

Kansliapäällikkö päätti, että kaupungin ohjelmistorobotiikkapalvelut keskitetään Talpan nykyisen palvelun piiriin ja luovutaan Palvelukeskus Helsingin päällekkäisestä ohjelmistorobotiikkapalvelusta. Tämä tarkoittaa, että Talpa sopimuskumppaninsa Digital Workforce Finland:n kanssa toimii palvelutuottajana Kanslian digitalisaatioyksikön data- ja analytiikkatiimin koordinoimalle kaupunkitasoiselle ohjelmistorobotiikalle.

Talpan ja Palvelukeskuksen tähän asti tarjoamat ohjelmistorobotiikkapalvelut ovat toiminnallisesti ja sisällöltään päällekkäisiä, eikä ole mitään erityistä tarvetta eritellä tätä toimintaa kahdeksi eri palveluksi. Nykyrakenne johtuu pääasiassa historiasyistä.

Toisesta palvelusta luopuminen mahdollistaa keskitetyn palvelumallin käytön, jolloin saadaan useita hyötyjä, kuten vähemmän ympäristö- ja hallinnollisia kustannuksia, kaupungin oman automatisointiosaamisen tehokkaampi kehittyminen, ja kustannustehokkaampia automatisointi-toteutuksia toimialojen tarpeisiin. Myös palvelurakenne, vastuut sekä kustannus-hyötysuhteen kehittymisen seuranta on muutoksen myötä selkeämpää.

Asia on käsitelty kyseessä olevien liikelaitosten johtokunnissa diaarinumeroilla HEL 2023-006784 ja HEL 2023-005575 ja siihen liittyvästä henkilösiirrosta on sovittu normaalilla YT-menettelyllä.