Virkasuhteen täyttäminen, työllisyyspalveluliikelaitos, polkupalvelut, tiimipäällikkö, KANSLIA-01-53-24

Työllisyysjohtaja ottaa kauppatieteiden kandidaatin Kristi Arusoon polkupalveluiden tiimipäällikön vakinaiseen virkaan. Virassa on kuuden kuukauden koeaika.

Mikäli virkaan otetaan henkilö, joka ei ole kaupungin palveluksessa, eikä terveydellisiä tietoja ole käytettävissä virkaan otettaessa, on päätös tällaisen henkilön osalta ehdollinen, kunnes henkilön terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Työllisyyspalveluliikelaitoksen perustamista koskevan päätöksen (KV 13.3.2024, § 59) mukaan työllisyyspalveluliikelaitoksen tehtävänä on huolehtia julkisten työvoimapalveluiden tuottamisesta, kaupungin työllisyyden edistämisestä sekä niihin liittyvästä kehittämisestä ja koordinaatiosta ja työikäisten kotoutumista edistävien palveluiden tuottamisesta.

Kaupunginhallitus perusti 9.9.2024 § 543 Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitoksen tiimipäälliköiden virat. Niistä yksi on polkupalveluiden tiimipäällikön virka. Virat sijoitetaan väliaikaisesti kaupunginkanslian elinkeino-osastolle ja siirretään 1.1.2025 lukien toimintansa aloittavaan työllisyyspalveluliikelaitokseen.

Tehtävänkuvaan kuuluvat työllisyyspalveluliikelaitoksen 1.1.2025 käynnistyvän toiminnan suunnittelu ja valmisteleminen sekä vuoden 2024 loppuun asti käynnissä olevaan työllisyyden kuntakokeiluun liittyvät valvonta-, kehittämis-, seuranta-, tilastointi-, ennakointi- ja ohjaustehtävät.

Polkupalveluiden tiimipäällikön virka oli julkisesti haettavana 30.10.-13.11.2024 kaupungin sähköisessä rekrytointipalvelussa. Hakuilmoitus oli lisäksi esillä Työmarkkinatorin, Joblyn ja Duunitorin työnhakusivustoilla sekä LinkedInin työpaikkajulkaisuissa.

Kansliapäällikön 3.3.2021, 56 §:n tekemän päätöksen toimivallan siirtämisestä keskushallinnossa kanslian henkilöstöasioihin liittyvässä päätöksenteossa mukaan vakituiseen virkaan ottaa ko. viralle määritellyn esihenkilön esihenkilö yksi yli periaatteella siten, että kukaan ei ota vakinaiseen palvelussuhteeseen omia suoria alaisiaan. Tiimipäällikön tehtävän osalta vakituiseen virkaan ottaa työllisyysjohtaja.  

Virkaa täytettäessä on noudatettava perustuslain 125 § 2 momenttia säädettyjä yleisiä virkanimitysperusteita, jotka ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto. Tiimipäällikkö, polkupalvelut viran kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva ylempi korkeakoulututkinto tai muu vastaava osaaminen. Lisäksi viran kelpoisuusvaatimuksena on hyvä suomen ja englannin kielen taito sekä tyydyttävä ruotsin tai muun kielen taito.

Muodollisten kelpoisuusvaatimusten lisäksi hakuilmoituksessa todettiin, että tehtävään etsitään päällikköä, jolla on näyttöjä tuloksellisesta johtamisesta ja vahvaa työmarkkinoiden tarpeiden tuntemusta sekä kykyä ennakoida niihin liittyvää kehitystä. Tehtävään haetaan yhteistyö- ja neuvottelutaitoista päällikköä, jolla on aiempaa osaamista strategisesta johtamisesta ja osaamista julkisista työvoima- ja yrityspalveluista sekä kotoutumiseen ohjaavasta lainsäädännöstä. Polkupalveluiden tiimin johtamisessa arvostetaan kokemusta valmentavasta henkilöstöjohtamisesta, verkostojohtamisen taitoja ja vahvaa viestintä- ja vuorovaikutusosaamista. Valittavalla tiimipäälliköllä tulee lisäksi olla kykyä hankkia uutta tietoa ja soveltaa sitä toiminnan kehittämiseksi sekä kykyä harkita asioita eri näkökulmista mukauttaen toimintaa työmarkkina- ja asiakastilanteet huomioiden. Lisäksi edellytetään hyvää englannin kielen taitoa. 

Hallintosäännön 12 luvun 3 §:n 1 momentin 3 kohdan mukaan henkilöstöjohtaja päättää tehtävien vaativuusluokittelusta ja tarkastusjohtajaa lukuun ottamatta siihen perustuvasta palkasta.

Tiimipäälliköiden virkojen tehtäväkohtaiset palkat on määritelty kunta-alan yleisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES) määräysten ja tehtävän arvioinnin perusteella. Tehtäväkohtaiseksi palkaksi on määritelty 4600 euroa kuukaudessa.

Hakijat ja rekrytointiprosessi   

Virkaa haki hakuaikana 42 henkilöä. Hakijoista kaikki täyttivät virkaan asetetut kelpoisuusvaatimukset. Vaikka hakijoiden työkokemus ja osaaminen vaihtelevat, heillä kaikilla on kokemusta usealla viran vastuulle kuuluvalla osa-alueella.

Seuraava vaihe toteutettiin videohaastatteluna. Videovastaukset pyydettiin Helbit-rekrytointijärjestelmän videohaastattelutyökalulla 15.-17.11.2024. Videohaastattelun vastauksia arvioivat yksikön johtaja Katja Rajaniemi ja asiantuntija Henna Heikkinen. Kaikki videovaiheeseen yltäneet olivat kokeneita ja osaavia ammattilaisia. Arvioinnissa painotettiin videoiden perusteella välittynyttä näkemyksellistä johtamisotetta, tapaa välittää videossa sanomansa vakuuttavasti ja jäsentyneesti sekä eteenpäin katsovia ajatuksia substanssiin liittyen. Jatkoon kutsuttiin 10 hakijaa, joiden aiempi kokemus sekä videovastaukset antoivat vakuuttavimman kuvan soveltuvuudesta virkaan.

Seuraava haastattelukierros toteutettiin ryhmähaastatteluina 20.11.2024. Polkupalveluiden tiimipäällikön ryhmähaastatteluun kutsuttiin ********** Ryhmähaastattelussa hakijoita arvioivat yksikön johtaja Katja Rajaniemi ja asiantuntija Henna Heikkinen.

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

Jatkoon kutsutuille hakijoille tehtiin Factors+ toimintatyylikartoitus ajalla 21.-23.11.2024 ja toiselle haastattelukierrokselle kutsuttiin **********

Toisen kierroksen haastattelut pidettiin 25.-29.11.2024. Toisessa haastattelussa hakijoita haastattelivat työllisyysjohtaja Annukka Sorjonen, yksikön johtaja Katja Rajaniemi ja asiantuntija Henna Heikkinen.

Arviointi

Työllisyyspalveluliikelaitoksen polkupalveluiden tiimipäälliköillä on merkittävä rooli uuden liikelaitoksen toiminnan alkuun saamisessa ja siihen kohdistuviin suuriin odotuksiin vastaamisessa. Polkupalveluissa tuetaan kauimpana työmarkkinoista olevia työnhakija-asiakkaita työllistymään. Tiimipäällikkö johtaa asiakaspalvelutiimejä, joissa palvellaan tuhansia henkilö- ja työnantaja-asiakkaita, joilla on monipuolisia ja vaihtelevia palvelutarpeita. Päällikön tehtävänä on varmistaa palvelutuotannon sujuvuus ja tuloksellisuus työllisyyden edistämistä koskevan lainsäädännön puitteissa. Tiimipäällikkö johtaa noin 30–40 työntekijän tiimikokonaisuutta valmentavalla otteella ja toimii heidän hallinnollisena esihenkilönään.

Lopullinen vertailu suoritettiin seitsemän kärkihakijan **********

Tehtävässä menestyminen edellyttää näyttöjä tuloksellisesta johtamisesta sekä syvällistä osaamista julkisten työvoima- ja yrityspalveluiden sekä kotoutumista ohjaavan lainsäädännön parista. Prosessin aikana kaikki kärkihakijat toivat esiin kokemuksensa tuloksellisesta johtamisesta sekä uusia, eteenpäin katsovia näkemyksiä työttömyyden ennaltaehkäisyn keinoista. He myös osoittivat osaamisensa tehtävään liittyvässä lainsäädännössä. Lisäksi kaikilla kärkihakijoilla arvioitiin olevan työmarkkinoiden tarpeiden tuntemusta ja kykyä ennakoida niihin liittyvää kehitystä. Kristi Arusoo erottui kuitenkin edukseen tuomalla vahvimmin esille aiemmat näyttönsä tuloksellisesta johtamisesta sekä innovatiivisia näkökulmia vaikeimmin työllistyvien asiakkaiden palveluiden kehittämiseen. Arusoon kyky yhdistää vahva substanssiosaaminen ja innovatiiviset näkökulmat asiakaslähtöisten palvelumallien kehittämiseen ennakoi parhaiten menestymistä tehtävässä.

Työssä onnistuminen edellyttää kokemusta valmentavasta henkilöstöjohtamisesta sekä vahvoja verkostojohtamisen taitoja. Kärkihakijoilla arvioitiin olevan kokemusta ja näyttöjä molemmilta osa-alueilta. **********

Polkupalveluiden tiimipäälliköltä edellytetään kokemusta strategian johtamisesta sekä erinomaisia yhteistyö- ja neuvottelutaitoja. Prosessin aikana kaikki kärkihakijat osoittivat osaamistaan strategian viemisestä käytäntöön ja toivat esiin erilaisia kokemuksia strategian johtamisesta. Lisäksi heidän haastatteluvastauksensa ja aiemmat kokemuksensa vahvistivat näyttöjä yhteistyö- ja neuvottelutilanteista. **********

Valittavalta henkilöltä edellytetään vahvaa viestintä- ja vuorovaikutusosaamista, sujuvaa englannin kielen taitoa sekä vakuuttavaa tapaa esittää ajatuksiaan. Kaikilla kärkihakijoilla arvioitiin olevan erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot sekä kyky esittää näkemyksensä vaikuttavasti ja innostavasti. Lisäksi kaikkien hakijoiden englannin kielen taito todettiin viran hoidon kannalta riittäväksi ja hyväksi.

Hakuasiakirjoihin, haastatteluihin ja toimintatyyliarviointiin perustuvan kokonaisarvion perusteella katsotaan, että Kristi Arusoolla on hakijoista parhaat edellytykset hoitaa edellä kuvattuja virkaan kuuluvia tehtäviä. Hänen valintaansa puoltaa rekrytointiprosessin aikana esiin tuotu vahva näyttö kyvystä rakentaa yhteistyöllistä, vuorovaikutteista ja innostavaa ilmapiiriä. Hänellä on lisäksi pitkä kokemustausta työllisyyden edistämisestä erilaisissa kohderyhmissä. Kristi Arusoon valmiudet viedä asioita eteenpäin muuttuvassa toimintaympäristössä monipuolisella, tuloksellisella ja innostavalla otteella mahdollistavat tehtävässä onnistumisen. Arvioidaan, että Kristi Arusoo pystyy hyödyntämään vahvoja ihmisjohtamisen valmiuksiaan ja innovatiivista työotetta tiimien johtamisessa ja yhteistyörakenteissa, ja siten vaikuttamaan positiivisesti polkupalveluiden onnistumiseen.